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看病不用苦等了!黑龙江省三级医院要100%开展预约服务
http://www.hljnews.cn 2017-04-08 19:51 来源:健康龙江荟萃

  黑龙江新闻网讯  近日,黑龙江省卫生计生委印发了《黑龙江省医疗机构进一步改善医疗服务行动计划实施方案》,提出2017年改善医疗服务行动计划重点工作,要求今年三级医院要100%开展预约诊疗服务,预约时间最低要精确到小时,有条件的精确到分钟。

  推行实名制预约诊疗探索开展检查检验集中预约

  黑龙江省卫生计生委要求,三级医院要100%开展预约诊疗服务,通过电话预约、网络预约、短信预约等多种预约方式,逐步增加门诊预约号源,对预约诊疗患者优先安排就诊、优先安排住院、优先安排检查。三级医院在全面实施预约诊疗服务的基础上,实现分时段精准预约。

  预约时间最低要精确到小时,有条件的精确到分钟。优先安排慢性病连续跟踪管理患者的预约,推动分级诊疗;推行实名制预约诊疗,加强预约患者身份识别,遏制网络倒卖号源现象;探索开展检查检验集中预约。医生开具检查检验申请单后,患者可通过自助信息终端选择时间段。

  逐步推行日间医疗缩短住院患者等候时间

  医疗机构要根据就诊患者情况,实行门诊服务窗口和诊室弹性排班,保证医师有足够的诊查时间。全面推行检查检验报告及时发放制度,能即时出结果的,即时发放;能当天出结果的,当天发放。利用好检查检验结果互认,减少患者不必要的重复检查检验。医疗机构要调配好住院病床,三级医院要严格控制加床,严禁在医师、护士等医疗资源不足的情况下盲目增加收治病床,充分发挥医联体作用,将慢性病等一般病情患者及时下转至基层医院。

  逐步推行日间手术,缩短住院患者等候时间。力争今年全省60%以上的三级综合医院开展日间手术试点。同时有条件的医疗机构可以将部分传统住院诊疗服务安排在日间,在保障医疗质量和安全的前提下,设置日间病房,开展日间化疗、新生儿日间蓝光照射治疗等医疗服务。

  完善院前急救医疗服务体系,接到呼救信息后,城市应在10-15分钟内,农村30分钟内救护车赶到现场规范开展救治、转运。加强院前急救、院内急诊医疗信息共享与医疗服务无缝衔接,接诊医疗机构要为院前急救开通绿色通道。

  控制抗菌药物不合理应用引导患者错峰就诊

  实施三级医院取消门诊输液,运用处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用。今年年底前,综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度控制在每百人天40DDDs以下,其他类别医院达到抗菌药物临床应用专项整治指标。规范激素类药物、抗肿瘤药物、辅助用药临床应用,加强临床使用干预,推行个体化用药,降低患者用药损害。

  充分利用信息手段,通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息,引导患者错峰就诊。探索将医保卡与银联卡相关联,实现“一站式”结算服务,减少患者排队缴费、医保报销次数。

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  医院按其功能、任务不同划分为一、二、三级。

  一级医院:(病床数在100张以内,包括100张。)是直接向一定人口的社区提供预防,医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。

  二级医院:(病床数在101张--500张之间)是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。

  三级医院:(病床数在501张以上)是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。企事业单位及集体、个体举办的医院的级别,可比照划定。各级医院经过评审,按照《医院分级管理标准》确定为甲,乙、丙三等,其中三级医院增设特等,因此医院共分三级十等。

编辑:苏勇
 
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